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海口抢抓旅游旺季 营造安全优质旅游市场环境

2025-01-10 来源:品趣旅游知识分享网

1月9日,海口市旅游和文化广电体育局召开了2025年旅游旺季海口市旅文行业安全生产和服务保障工作会议,海口市旅游和文化广电体育局局长王可就岁末年初筑牢旅文市场安全防线做全面部署。会议由海口市旅游和文化广电体育局副局长韦世新主持,各区旅文局主要负责人、局机关科室负责人、各涉旅协会及企业负责人,共160余人参加会议。

会上,海口市旅游和文化广电体育局总结2024年度安全生产重点工作、治本攻坚三年行动完成情况,分析行业领域安全形势,并观看了安全生产事故案例视频宣传,以深刻汲取事故教训,结合今年以来省市各级督导检查和企业自查发现的各类风险隐患,认真分析研究自身存在的问题短板,举一反三,牢固树立安全发展理念,建立健全安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制,全面提升旅文企业本质安全水平,切实增强抓好全市旅文安全的紧迫感和责任感。

本次会议同时邀请海南省安全生产专家库专家、海南省旅文厅安全生产专家库专家潘涛解读《文化和旅游领域重大事故隐患判定标准》(2024 版)、《体育行业安全生产重大事故隐患判定标准》(2023 版)等安全生产相关文件,结合实际案例,为旅文行业安全的工作提供了明确而有力的指导。

会议强调,全市旅文系统要以“时时放心不下”的责任感,扎实做好旅游行业安全生产等工作。一是强化安全管各区旅文局、各旅文企业要把旅游旺季安全作为近期重点工作,以“万无一失、一失万无”的决心,从严、从细、从实抓好各项工作措施落实。二是加大隐患排查整改力度。针对旅游设施安全、旅文场馆安全、旅游交通安全、消防安全、旅文大型活动安全等重点领域,落实安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制,坚决消除风险隐患。三是建立企业自查自改机制。结合《海口市旅游文化广电体育和文物系统安全生产治本攻坚三年行动任务清单》要求,严格对照文化和旅游部办公厅印发的《文化和旅游领域重大事故隐患判定标准》,扎实开展重大事故隐患排查整治。各旅行社要严格落实用车“五不租”制度,加强旅游包车企业资质审核,合理安排行程线路,不得将未开发、未开放区域游览作为旅游产品进行销售,从严做好游客组织、接待等环节工作,确保全市旅游行业安全生产形势稳定向好。

王可同时在会议上指出,岁末年初,春节假期临近,各涉旅涉文企业扎实做好活动的组织与落地工作。抢抓旅游旺季,为游客全心全意提供品质化、多样化、个性化、精细化优质服务,打造开心、称心、放心、舒心的旅游环境。一要将各项活动办出独特的风格,持续不断地为全市旅游市场增添热度,进一步聚集人气、吸引流量、促进消费。二要围绕着完善和优化“吃住行游购娱”这一系列要素的品质,切实做到诚信经营。三要坚决严禁在旅游旺季出现诸如哄抬物价、虚假宣传、强行购物、不履行合同、违法经营等扰乱市场正常秩序的不良现象。牢固树立强烈的服务意识,致力于优化旅游服务的质量。加强对从业人员服务技能的培训,不断提高服务的质量和水平。

王可同时强调,安全生产重于泰山,春节假期人民群众出游热情高涨,对安全工作也提出了更高的要求,希望各涉旅涉文企业抓实抓细各项工作,坚守安全生产底线,并密切关注天气变化,提升应急处置能力,做到安全管理和旅文服务“双保险”,实现旅游经济效益和旅游安全“双丰收”!

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