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下滑的原因得分析清楚,才好针对性的解决问题
服务没以前好?味道没以前好?客户人群变了?
竞争对手更有优势?优势突出在哪些方面?
……
当然,也可以跟你说下利润最大化的思路。
思路很简单,细节就没法说了,时间、场地、空间、具体情况也不了解。
大概的逻辑梳理一下,对照这个逻辑,结合自己的实际情况,做个方案。
因为只有你自己最了解你的生意,所在外面的人,上来就给你方案的,从我的经验来看,对你来说,未必有好处。对方可能很爽快给你个方案,你也听得很兴奋,但是不定会有好结果,因为不能因地制宜。
就好比我们去见一个中医,脉都不切问也不问,望闻问切一个都不做,就给你开药说是580,你敢用这个药吗?
最终要的是利润最大化
利润最大化有两个要素:1、业绩额最高;2、成本最低
成本是属于管理方面的,哪些可以降低,哪些可以删除。至于哪些,你需要思考下。
业绩如何做到最大?
第一步是不是得让更多人知道你?知道你的品牌,你店的口味,你店的特色,让客户对去你店吃饭有向往有欲望。
第二步是不是得有个体验的机会?对于知道你的人你的潜在客户,你要给他们有一个低门槛体验的机会。让更多的人体验你这家店的口味、特色、服务。试过才知道好不好,对不对?
只有让更多的人知道,体验到,影响的人群才会更多,下次回头的概率才会更大。
你店有什么特色产品吗,普遍受大众喜爱的?
你可以打造一款爆品作为你的尖刀产品切入到市场。
你有没有这样的产品,有特色,好吃,不贵,还能让别人记住,这一款产品不求赚钱,只为了吸引更多的客户?
如果没有你就要试着去打造一款
只要你家的产品不差,服务不差,又有尖刀产品切入市场,你的生意就可以快速打开市场。
第三步是不是要锁定进店的客户?让有能力的销售人员,给他们一个无法抗拒的主张,他们成为你的会员。会员的好处123... 也可以每个月搞一个特色日,每个月的某一天,五折或者几折。
第四步是不是要锁定频率?第一个是老客户回头,第二个是老客户转介绍,给他们一个什么理由,或者一个什么活动,什么特权,让他们回头。最好方法就是让他们把钱放在你这里。
第五步你要做的是不是增加单次消费额度?
让客户来的成本是营销当中最高的成本。
建立在客户有更多需求、产品有性价比的前提下,引导更多的消费,同时给予价值最大化。
如何运用好话术让客户每次多点一个?如何打造组合套餐?如何让客户把特色产品或者周边产品打包带走,回家吃或者送人?
比如我还买个牙刷,那现在有一个套购,比单买任何一个都要便宜。或者是只要买另一个东西就赠送你需要的牙刷……
第六步扩张
前面的五步足以把你这个单店经营好,只要你用心去做。
后面你要做的,就是做到更大更强,单店经营只能赚一点小钱。
你把上面的5步做顺了,接下来你要做的就是标准化、流程化,你要把你的店看成是一个产品了,而不再仅仅盯着某一款汉堡了。
当你能够做到一套完整的流程了,知道怎么打造尖刀产品了,知道怎么包装产品了,知道怎么引流了,怎么转介绍了,知道怎么促进回头了,菜品可以做到标准化了,那说明你单店经营已经很成熟了。
接下来你要配上一套有效开拓市场的机制,把你的店复制出去,要么开更多的直营店,要么把店给加盟出去。
通过这套系统把业绩做起来,这个你可以自己来做,也可以以股份的形式出让出去,拿别人的钱来做到更大,赚取更多的钱。
你的店也是一样,单店做的再好,也有利润饱和的那一天,也只能赚点小钱,你的店就是一个产品,一个服务的提供方,你后面要做的就是把你的店变成一个项目,进行大批量的复制,你就有可能赚取100倍的利润,说太多了,你可能会感觉很复杂很遥远,不过可以作为你的目标。
现在我们来看一看,针对你的行业,可以优化的方向有哪些?
公众号:实体店经营秘籍
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开了有多久?