我的手机不能发短信，不能上网了，怎么回事啊……
发布网友
发布时间：2022-03-27 06:55
共6个回答
热心网友
时间：2022-03-27 08:24
如您手机无法发送短信，可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况：
1.短消息中心号码设置错误，请重新输入正确的短消息中心号码；
2.无信号或手机电池电量不足；
3.节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议您稍后再试或避开发送高峰期；
4.发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；
5.短信发送时间超出24小时；
6.手机屏蔽了短信发送功能；
7.被列入短信黑名单；
8.号码余额不足；
9.短信收件箱与发送箱已满。
排除以上原因仍无法解决，可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能，并交由工作人员处理。
如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
热心网友
时间：2022-03-27 09:42
建议您可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
【6】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，次月自动恢复开通；
【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务。
如经自助排障后还是无法正常使用，建议您联系归属地人工客服核查处理。
热心网友
时间：2022-03-27 11:17
有以下凡种可能: 一:短信中心号码设置有问题二:手机无钱三:手机以关闭些服务四:手机出现问题
热心网友
时间：2022-03-27 13:08
手机上网、收发彩信需要到营业厅设置参数，并开通GPRS业务的
应该是短信服务中心设置有问题吧，重新设置下试试+861380XXXX500，其中XXXX为当地省会城市电话区号
热心网友
时间：2022-03-27 15:16
要是因为欠费而不能发得话
你岂不是很欠扁。。。
你得选我的答案作为 最佳 答案，，、、
必须得啊
热心网友
时间：2022-03-27 17:41
可不可以收信息啊，可以的话是你设是没设好。
