闲鱼在卖家没发货前申请退款,卖家强制发货,能退款成功吗？
发布网友
发布时间：2022-04-18 00:39
共2个回答
懂视网
时间：2022-04-18 05:00
闲鱼，还是享受消费者维权的（在线支付）唯一不同的是，一旦确认收货，是不提供售后服务的。卖是自愿的，买家“不想要了”申请退款，仅退款。主动联系卖家，保存好旺旺聊天记录，以备不时只需，卖家明知买家已申请退款还发货，费用卖家承担。假如卖家“已发货”那么这运费买家承担，就看时间差。总有先来后到的。双方协商不成的，满72小时请求客服介入处理。
买家申请退款的解决办法如下：
1、电话沟通是什么原因申请退款的，问下对方是否还需要货物，如果还要直接拒绝对方的退款申请，继续让快递发，不用追回。
2、沟通后对方坚持不要了，直接联系快递退货，跟买家说明发出的运费需要扣除，等货物收到了后才能最终的同意确认退款。
热心网友
时间：2022-04-18 02:08
可以的，保存聊天记录然后反馈客服。
闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端(iOS版和安卓版)。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录，无需经过复杂的开店流程，即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中"已买到宝贝"、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。
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2021年4月，闲鱼向微信提交了小程序申请。通过后，平台将支持用户在小程序内购买闲置物品、在用户间分享链接，提升购物分享体验。
