发布网友 发布时间:2022-02-22 00:44
共4个回答
热心网友 时间:2022-02-22 02:13
一、忘记锁屏密码处理方法:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);
注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;
3、若密保忘记需进入云服务开启查找手机后,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据,清除数据解密后,重新进入手机设置锁屏密码;
情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)
2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码” ,输入密保修改锁屏密码,若忘记了密保,可以携带身份证、购机*到vivo客户服务中心处理。
注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
备注:无法通过密保找回锁屏密码,可以通过查找手机发送清除数据指令(手机数据会全部被删除),若未开启查找手机功能,则建议客户服务中心处理。
客户服务中心地址及详细信息可在网页版vivo官网-服务-服务网点-选择您的省市进行查询即可。
热心网友 时间:2022-02-22 03:31
给我手机忘记密码的话,要想打开可以去售后服务那里,让工作人员帮忙解决
热心网友 时间:2022-02-22 05:06
付费内容限时免费查看回答您好,这里是百度知道答主度09,很高兴为您解答疑惑,您的问题我已经看到了,正在查询相关信息,马不停蹄为您整理答案,稍等几分钟哟~
步骤2、用【音量键】和【电源键】来移动和确定选择,选择【wipe data/factory reset】(清除数据)项;
4、选择【wipe cache partition】项(清除缓存)项目;选择【 - yes - wipe cache】(确定清除缓存)项;
5、返回Recovery主界面,选择第一项【Reboot System Now】(立即重启)项即可
祝您天天开心,健健康康,平平安安,事事顺心!这是我内心最真诚最平淡的祝福!
结束咨询后麻烦给个赞哟
热心网友 时间:2022-02-22 07:14
Vivo手机密码忘记了,不是还有指纹密码还有一个人脸识别密码吗?你可以同时设置很多种啊,换一种的话也可以用别的密码。