网购 图片和实物不符怎么办？

发布网友 发布时间：2022-03-12 13:25

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热心网友 时间：2022-03-12 14:54

　　网购是存在一定的风险的，宣传图片上会温馨提示，图案仅供参考，以收到实物为准的！但是受到欺骗也是不好的。
　　首先，如果商品的描述和图片与实物严重不符，具有欺诈性质甚至涉嫌诈骗，这时买家可以选择报警，或者依据《消费者权益保*》要求卖家双倍赔偿货款。
　　其次，如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度，买家可以依据《合同法》要求解除合同并返还货款也就是退货。
　　最后，如果商品的描述和图片与实物只是略微不符，例如衣服显示色差等瑕疵，尚不构成根本违约，买家就不能要求卖家退货，只能下次网购的时候多加注意。

热心网友 时间：2022-03-12 16:12

可以去360网购保镖投诉·····以后购物要认清商城的正规性···去宝都乐购最下面可以看到这些！！！！

热心网友 时间：2022-03-12 17:47

去淘宝客服投诉。而且只有阿里旺旺的聊天记录可以当作证据的，他就是防止这一点。购买成功后，在已买宝贝里有个申诉。可以试一下。

热心网友 时间：2022-03-12 19:38

不知道距离付款有多长时间，你看看交易旁是否还有维权投诉入口，如果没有，这个交易无法进行有效维权。只能寻求个人解决途径了。

热心网友 时间：2022-03-12 21:46

算上自动确认的10天，确认后的15天维权与评价期，如果是一个月，那就没办法了，换句话说，淘宝网给买家的保障除去运输期，就是20天左右的时间，如果不是带*全国联保的东西，谨慎在淘宝购买大件商品。