快商通的介绍

发布网友 发布时间:2022-04-20 08:35

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热心网友 时间:2022-05-12 23:39

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1.全渠道接入,客服统一接待:层出不穷的各类app、渠道使访客流量极为分散,因此企业推广不再局限于网站。企业需要接入百度、头条、小程序、公众号等渠道,访客渠

2.智能路由分配,把优质的用户分配给优秀的客服:Live800在线客服系统支持按来源渠道、项目、站点、熟客优先分配等规则匹配客服,将优质的访客分配给优秀的客服;

3.智能营销机器人,优质咨询师24小时在岗服务:Live800智能营销机器人提供多种工作模式可供企业灵活选择。白班可选择人机协作模式,智能营销机器人优先接待访客,完成咨询、套电、建档全流程服务,人工客服可专注套电后的访客沟通中,提升客服业绩;晚班智能营销机器人可值夜班,套电成功后通知人工客服进行后续接待。

热心网友 时间:2022-05-13 00:57

客服软件是一个很复杂的东西。一般来说,专业好用的在线客服可以分为几个维度。在线客服系统操作简单吗?升级是否迅速,品牌售后培训体系是否良好;多通道兼容性如何?围绕这几个方向,这里的在线客服系统推荐快商通在线客服系统。我们公司已经是他的用户好几年了。这里就介绍一下快商通在线客服系统的几大优势:1。支持全渠道接入,现在几乎可以接入所有主流渠道。包括微信微信官方账号、微博、微信朋友圈、Tik Tok、Aauto快一点、知乎、网站、小程序、商城app、今日头条、神马、360、百度信息流...各种2。智能客服机器人智能客服机器人通过语义理解、对话管理、深度学习等技术,自动根据客户需求,实现与用户的在线交流。

热心网友 时间:2022-05-13 02:32

我觉得合从客服系统挺好用的,机器人特别只能,可以录入问题也可以回答,后台还可以分析数据,特别实用。

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