淘宝买到质量有问题的东西,如何投诉卖家

发布网友 发布时间：2022-02-23 02:15

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热心网友 时间：2022-02-23 03:44

淘宝购物收到货之后发现有质量问题先不要点确认收货，而直接与商家沟通退换货事宜并提交退款退货申请，如果商家不认可，可在退款申请页面操作申请淘宝系统介入。

热心网友 时间：2022-02-23 05:02

付费内容限时免费查看回答您好，我是百度的合作律师，很高兴为您服务

提问你好

你好

回答1.打开淘宝app的我的界面,点击查看全部订单;

2.找到并点击要投诉的订单;

3.下拉找到投诉商家,点击;

4.选择投诉原因,填写信息并申请即可。

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代 [1] 。

2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

提问我新买了一件外套，19号收到，一直没穿，到了昨天降温才穿，穿了两天袖口就破了，卖家只说正常，我认为不正常，不管啥衣服也不能穿过两天就破，我想要退货他不给退，我该怎么维权

我新买了一件外套，19号收到，一直没穿，到了昨天降温才穿，穿了两天袖口就破了，卖家只说正常，我认为不正常，不管啥衣服也不能穿过两天就破，我想要退货他不给退，我该怎么维权

回答你可以在淘宝举报店家哦。