在京东买的手机找不到订单怎么办？

发布网友 发布时间：2022-02-27 22:00

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热心网友 时间：2022-02-27 23:30

京东大多没有取消订单的按钮，要取消的话只有联系客服。如果是货到付款的就好办多了，不收货就行。

热心网友 时间：2022-02-28 00:48

我在京东上面买的360n5s手机，现在用了半年多，出毛病了，开都开不了，机充不进电，我的手机在京东上面买的，我找订单都找不到，打客服也没人接电话。这就是京东无假货吗？连个售后都没有。

热心网友 时间：2022-02-28 02:22

付费内容限时免费查看回答、付款后我们可以在京东首页右下角【我的】-【我的订单】中查询到下单记录及订单进度。而付款后查不到订单可能是因为京东订单系统出现故障，导致订单处理延迟。或者是网络不好，显示延迟。建议耐心等待一段时间再查看；

2、若订单状态长时间没有更新，可直接联系客服帮忙处理。点击京东首页右下角【我的】-【工具与服务】-【客户服务】，即可联系客服。因查不到订单信息，所以联系客服前需要准备付款截图等相关证据。

热心网友 时间：2022-02-28 04:14

京东系统出现问题了 我的新订单和历史订单也没有了