微笑训练方案训练目标：习惯性富有内涵的、善意的、真诚的、自信的微笑，如一杯甘醇的美酒，叫人流连酣畅！
训练口号：笑吧，尽情地笑吧！笑对自己，笑对他人，笑对生活，笑对一切！
训练方法：
（1）他人诱导法——同桌、同学之间互相通过一些有趣的笑料、动作引发对方发笑。
（2）情绪回忆法——通过回忆自己曾经的往事，幻想自己将要经历的美事引发微笑。
（3）口型对照法——通过一些相似性的发音口型，找到适合自己的最美的微笑状态。
如，“一”“茄子”“呵”“哈”等。
（4）习惯性佯笑——强迫自己忘却烦恼、忧虑，假装微笑。时间久了，次数多了，就会改变心灵的状态，发出自然的微笑。
（5）牙齿暴露法——笑不露齿是微笑；露上排牙齿是轻笑；露上下八颗牙齿是中笑；牙齿张开看到舌头是大笑。
训练步骤：
(1)基本功训练：
A﹒课堂上，每个人准备一面小镜子，做脸部运动。
B﹒配合眼部运动。
C﹒做各种表情训练，活跃脸部肌肉，使肌肉充满弹性；丰富自己的表情仓库；充分表达思想感情。
D﹒观察、比较哪一种微笑最美、最真、最善，最让人喜欢、接近、回味。
E﹒每天早上起床，经常反复训练。
F﹒出门前，心理暗示“今天真美、真高兴”。
（2）创设环境训练：假设一些场合、情境，让同学们调整自己的角色，绽放笑脸。
（3）课前微笑训练：每一次礼仪课前早到一会儿，与老师、同学微笑示意，寒暄。
（4）微笑服务训练：课外或校外，参加礼仪迎宾活动和招待工作。
（5）具体社交环境训练：遇见每一个熟人或打交道的人都展示自己最满意的微笑。
试着用微笑化解矛盾，用微笑打动别人，用微笑塑造自我成功的形象。
眼神训练方案训练目标：炼就炯炯有神的、神采奕奕的、会放电的、会说话的眼神；同时，学会用敏锐的眼睛洞察别人的心理。
训练口号：眼睛是心灵的窗口！
灵魂集中在眼睛里！
眼神是一种更含蓄、更微妙、更复杂的语言！
让亲善的目光，如炬般有力的眼神成为你建立人格魅力的法宝！
训练方法：
（1）学会察看别人的眼色与心理；锻炼自己的丰富多采的眼神。
（2）配合眉毛和面部表情，充分表情达意。
（3）注意眼神礼仪。不能对陌生人长久盯视，除非感情很亲密、欣赏、观看演出；眼睛眨动不要过快或过慢，过快贼眉鼠眼、挤眉弄眼或不成熟，过慢死气木呆；不要轻易使用白眼、媚眼、斜眼、蔑眼等不好的眼神，除非特殊情况。
（4）习惯眼部化妆，以突出刻画眼神，富有情调。生活妆，清新亮丽可增添情趣和信心；学会化妆，富贵大方，个性可脱颖而出，给人留下深刻印象；舞台妆，浓重或随心所欲，可改变形象。
训练步骤：
（1）眼部操分解动作训练：熟悉掌握眼部肌肉的构成，锻炼肌肉韧性。
眼神构成要素：
A﹒眼球转动方向——平视、斜视、仰视、俯视、白眼等。
B﹒眼皮瞳孔开合大小——大开眼皮、大开瞳孔，开心，欢畅，惊鄂；大开眼皮、小开瞳孔，愤怒，仇恨；小开眼皮、大开瞳孔，欣赏，快乐，色眯；小开眼皮、小开瞳孔，算计，狡诈。
C﹒眼睛眨动速度快慢——快,不解，调皮，幼稚，活力，新奇；慢,深沉，老练，稳当，可信。
D﹒目光集中程度——集中，认真，动脑思考；分散，漠然，木讷；游移不定，心不在焉。
E﹒目光持续长短——长，深情，喜欢，欣赏，重视，疑惑；短，轻视，讨厌，害怕，撒娇。
（2）眼神综合定位：以上要素往往凝结在一起综合表现。注意细微的变化，淋漓尽致的表现富有内涵、积极向上的眼神。如“这是你的吗？”用不同的眼神表示愤怒，表示怀疑，表示惊奇，表示不满，表示害怕，表示高兴，表示感慨，表示遗憾，表示爱不释手等。
（3）模仿动物的眼神：男性眼神象鹰一样刚强、坚毅、稳重、深沉、锐利、成熟、沧桑、亲切、自然；女性眼神象猫象凤一样柔和、善良、温顺、敏捷、灵气、秀气、大气、亲切、自然。
（4）课外作业：
A﹒购物时，观察服务员的眼神和态度之间的关系。
B﹒与亲朋好友进行目光交流，考察眼神是否与自己的思想感情相符。
C﹒校园里与擦肩而过的同学进行眼神接触，试着揣摩对方的心理。
D﹒与不同年龄、不同性别、不同职业、不同性格、不同情境的人交流，大胆尝试使用不同的眼神，并考察社交效果如何。
形体训练方案训练目标：坐、立、走等基本仪态及举手投足间，力求协调、昂扬、文明、美感；符合身份、情境的要求。
训练口号：让你的举止、形态和谐得象一支动人的旋律，带给人意气风发、朝气蓬勃的快感！我自信，我很美！尽情挥洒成功的气质和风度！
训练方法：
（1）课堂讲授与课外训练结合。
（2）观看VCD《形象大使》《艺术体操培训》等。
（3）聘请专业教师讲座、指导。
（4）正反两种案例比较，让同学们自己得出结论。
（5）举办活动，检验效果。如健美操比赛，时装步表演等。
（6））注意社交场合及生活中举止文雅，内强素质外塑形象,文明与美观并举。
训练步骤：
（1）讲授基本动作要领，及禁忌。
（2）分组分节动作练习，建立良好的体态语言体系。
坐姿练习:要求精神、友好、自然、大方、优雅、轻松。
站姿练习:要求挺拔、向上。靠墙检查，头、背、臀、脚后跟四点一线。
走姿练习:要求协调、昂扬、朝气、节奏感。男性重稳健、力度；女性重弹性、轻盈。头顶一本书，来回走动不掉下来。
手势礼仪:要求亲切、适度。如握手、鞠躬、介绍、引领、招手、收递名片、鼓掌等。
（3）情境举止训练：如一些具体的场合，交谈、辩论、演讲、歌唱、舞蹈、日常交往等。
（4）模仿动作表演：如影星、歌星、动物、同学等。
（5）避免不良的手势、动作与举止：及时纠错并示范。
（6）同学之间互相监督提醒：随时以最佳状态出现在众人面前。
（7）自觉充当形象大使：以良好的气质和风度影响身边的每一个人。
穿着打扮训练方案训练目标：用自己的审美情趣，塑造个性的、美好的服饰形象，从而为综合形象增添魅力。
训练口号：穿出品位来！
精心打扮自己的每一天服装是最好的名片——英国丘吉尔人之初识，90%来自于服饰——日本齐藤竹之助训练方法：合己原则——符合自己的性别，性情，身材，身份等特征合时原则——符合时代特征（超时髦），季节特征，场合特征合理原则——款式颜色搭配得体符合规则训练步骤：1﹒从头开始，发型设计2﹒身材确认及个案搭配练习A型上身优势下身不足——上紧下松Y型上身不足下身优势——上宽下收X型上下不足腰部优势——露脐收腰H型上下匀称没有不足——各种款式O型上下不足肥胖宽大——筒状宽松3﹒建立自己的色彩档案了解色相：红黄蓝三原色，间色，复色，调和色了解色性：缩扩，远近，冷暖，轻重了解色彩搭配法：统一法，点缀法，对比法，呼应法，超常法4﹒装饰5﹒学会化妆（生活妆，职业妆，晚会妆，舞台妆）6﹒穿着打扮误区公关口语训练方案训练目标：熟练掌握口语技巧，在各种社交场合灵活运用。
训练口号：语言不是蜜，但能粘住人！
让魅力四射的公关口语，为您广结善缘，成就事业！
能言善辩，是你成功人生的基本要求！
你的一生，有一大半的影响，由于你说话的艺术！
训练方法：
（1）课前5分钟即兴主题演讲（2）绕口令练习（3）情境专题训练（4）会听，会看，会想，会自控，经常练（5）语言能力测试（6）语言与文化结合训练步骤：
（1）基本功训练。包装声音。
语气准确，要求喜怒哀乐表达到位；社交场合亲切、柔和、顺耳、可信。
语音甜脆，要求口齿清楚、字正腔圆；发音正确；音质好，有磁性。
语调优美，要求节奏感、音乐感；重点突出，停顿恰倒好处；时而淙淙流水，时而奔泻瀑布；富有感染力。
语义深刻，要求充满激情，确切表达思想情感。
语速适中，要求有快有慢，富有起伏；引人入胜；扣人心弦。
（2）说话五要素训练。谁，说什么，怎么说，对谁说，效果如何。
（3）控制讲话时的不良习惯。如抢话，尖酸刻薄话，风凉话，谎话，脏话，粗话，谗言，诳语；口沫横飞；手势夸张；打探隐私；揭人短处；打岔；闷葫芦；文绉绉；结巴；哦啊；心不在焉；口头禅等。
（4）创设语境，让大家投入角色。聊天交谈，精彩开场白，热情寒暄，简洁打电话，会上明智发言，巧舌推销，激情演讲，迂回谈判，机智辩论等。
（5）特殊语境应对：称呼，道歉，赞美，提意见，争吵，对人说不，拒绝，排解尴尬，巧妙回答记者的提问，劝服安慰，求借与讨债，解除误会，劝酒与拒酒，送礼与拒礼等。
（6）礼貌用语。您字随口，请字当先；对不起；谢谢；打扰；请原谅；真诚友善；两种不同风格语言的对比。
（7）塑造幽默的语言个性。没有国籍的亲善大使。