食品中检测出异物，厂家应如何处理？

在处理商品问题时，可以先联系卖家进行协商和赔偿，然后向商家追偿；若无法确定商家，可以直接联系卖家；如果协商不成，可以向消费者保护协会投诉并按规定进行理赔。

法律分析

（一）联系卖家，与卖家进行协商和赔偿，卖家赔偿后可以就造成的损失向商家追偿；（二）可以直接联系商家，与商家进行协商与赔偿，可能存在不能具体确定商家的情况，所以联系卖家较为方便一点；（三）若是协商不成的话，建议向消费者保护协会投诉，按照规定进行理赔。

拓展延伸

食品安全事故处理：异物检测结果出现，厂家应采取哪些措施？

食品安全事故处理需要厂家采取一系列措施来应对异物检测结果的出现。首先，厂家应立即停止生产和销售涉及该批次产品的食品，确保不会再次流入市场。其次，他们应该积极配合相关部门进行调查，找出异物产生的原因，并采取纠正措施，确保类似问题不再发生。同时，厂家应与监管部门、消费者进行沟通，公开信息，提供准确的回应和解释，以维护公众对产品质量和食品安全的信任。此外，厂家还应主动回收受影响的产品，并提供合理的赔偿措施，确保消费者的权益得到保护。最后，厂家应加强内部质量管理，加大对食品生产过程的监控和检测力度，确保产品质量和食品安全的可持续性。通过这些措施，厂家可以积极应对异物检测结果的出现，保障食品安全，恢复消费者的信心。

结语

在处理食品安全事故时，消费者有几种选择：与卖家协商赔偿后追究商家责任，直接与商家协商赔偿，或向消费者保护协会投诉。厂家应采取措施停止生产和销售受影响的食品，配合调查并纠正问题，与监管部门和消费者沟通并提供合理赔偿，加强质量管理和监控力度，以恢复消费者信心，确保食品安全。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条第一款对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

《食品安全法》第九十六条违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。