Consumer WebWatch提出了五维测度来帮助管理者优化网站和应用程序的设计和布局，这五维包括可信度、尊重用户隐私、公平交易、内容质量和责任。这些维度可以帮助管理者更好地了解用户需求，提升用户体验，增加用户忠诚度和转化率。
可信度：管理者可以通过提供真实可信的信息和服务来增强网站的可信度，比如提供详细的联系方式、客户评价和反馈等，从而增加用户对网站的信任感。
尊重用户隐私：管理者需要尊重用户的隐私，保护用户的个人信息安全，明确告知用户数据收集和使用的目的，并提供用户选择的权利。
公平交易：网站需要提供清晰明了的交易条款和条件，遵循公平的交易原则，保障消费者的权益，避免欺诈行为的发生。
内容质量：管理者需要确保网站内容的准确性、及时性和相关性，提供有用的信息和资源，满足用户的需求，从而提升用户满意度。
责任：网站需要承担起社会责任，包括对消费者、员工、社会和环境的责任，通过公益活动和社会责任项目来增强企业形象。
除了了解这些五维测度，管理者还可以通过用户调研、用户行为分析、A/B测试等方法来评估网站和应用程序在这些方面的表现，并针对性地改进和优化设计和布局。
举个例子，某电子商务网站在用户调研中发现用户对网站的隐私保护不太满意，于是他们加强了隐私政策的公示，增加了用户对个人信息的控制选项，提升了用户对网站的信任度和满意度。