在协助领导处理冲突和解决问题时，首先要明确冲突的根源和问题的实质。可以采取以下方法：
深入了解：和相关方沟通，了解冲突的发生原因和背后的利益关系，以及问题的具体表现和影响。
分析冲突：对冲突进行客观分析，找出双方的利益诉求和矛盾点，理性地评估各种解决方案的可行性和影响。
提出建议：根据分析结果和实际情况，向领导提出解决方案，可以多提供几种备选方案，分析其优缺点和风险。
协助沟通：在解决冲突和问题的过程中，协助领导进行沟通，促使各方坦诚交流，找到共同利益点和解决方案。
监督执行：一旦达成解决方案，协助领导监督执行，确保各方按照协议履行责任，避免问题再次出现。
举例来说，在团队内部出现了资源分配的冲突，可以通过调查了解各方的需求和困难，然后提出公平合理的资源分配方案，并在团队成员间进行沟通和协调。最后，需要确保资源分配方案得到执行，并及时调整方案以适应实际情况。
总之，协助领导处理冲突和解决问题需要深入了解情况、分析问题、提出解决方案、协助沟通和监督执行，同时要灵活运用各种方法和技巧，以达到解决问题的目的。