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未完成课程是否可以退费?

2024-03-09 来源:品趣旅游知识分享网

补课班退费问题:根据我国《民法典》规定,补课机构应退还未交付的课程费用。如机构拒绝退费,可向消费者协会投诉。学员有权选择放弃学习,不得以格式条款限制退费。消费者协会可协调退费事宜。根据《消费者权益保护法》,消费者可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼解决争议。

法律分析

一般来说,补课没补完是可以退钱的。只要是正规机构,没有交付的课程就是预收款,课程没有交付完,这笔钱是不允许动的,也就是说,你交的钱正确是还在账上,当您终止您的服务时,剩余没有交付的课程费用他是要退给您的,但是好多机构为了避免恶性退费,可能会有一部分违约金而已。

根据我国《民法典》规定,当事人可以约定一方违约时,应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。

约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构,可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。

补课班不退钱怎么办

1、培训班不退费应该向消费者协会投诉。

2、学员有选择放弃学习的权利,培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”,培训机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,他们可以协调退费事宜。

3、所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。

4、消费者协会接受消费者的投诉,实行以地域管辖为主,级别管辖为辅的原则。

《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

结语

根据我国《民法典》规定,补课班未完成的课程费用是可以退还的。虽然一些机构可能会规定一定的违约金,但违约金的数额不应过高,否则可以请求相关机构予以适当减少。如果培训机构拒绝退费,您可以向消费者协会投诉,寻求协调解决。根据《消费者权益保护法》,您还可以与经营者协商、请求调解组织调解、向行政部门投诉、提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。消费者权益保护是法律赋予的权利,您有权维护自己的合法权益。

法律依据

《中华人民共和国民法典》第五百八十五条【违约金】当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。

约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。

当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。

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