工商银行9920是错误代码,在转账的时候出现9920这一串数字,就表示这次的转账没有成功,出现了错误代码。这表示这个活期账户被银行列为了风险监控或者被锁定的账户。可能是账户的主人在交易的时候出现了一些违规操作,所以才会把你的账户给锁定。
面对这种情况也不必着急,是有解决方法的。用户可以去银行重新解封自己的账户,但这一项业务是不能代办的,必须是本人携带身份证和银行卡,前往全国任意网点都可以办理账户身份核实业务。
另外可以事先登录工商银行的官方网站,通过页面的提示进行操作,可以在”账户核实情况查询“这一栏目中了解用户自己的账户情况,究竟是哪一个部分出现了问题,才会导致账户被暂停服务。
如果柜台7688交易查询结果为“Reaf应用同步智能风控”,则该账户属于“个金智能风控系统”管控账户。柜台无法解控,目前仅支持“个金智能风控系统-名单管理-名单解控”解控,解控理由需要网点人员对客户进行尽职调查。