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2022培训机构年度工作计划 篇12

2024-07-16 来源:品趣旅游知识分享网

  为了达成目标,将从我们某培训学校将在20__年从以下几个方面努力工作:

  一、管理工作

  1、目标分解

  和校区负责人一起,将目标分解至各期、各月、各周,让校区负责人切实感受到真实的数据,找到完成的方法,增强完成的信心。

  2、目标下达

  将目标分解后下达至个人,落实每月、每周、每日的目标检查考核工作,让每个人都能和校区地起共同努力达成目标。

  3、严格绩效考核

  加强过程监督和成果验收,每月坚持检查考核并将结果体现在每月绩效考核里面;加强对员工思想状态、工作心态、服务礼仪等各方面的考核和培训,严格执行绩效考核制度。

  4、按照流程规范执行

  加强校区工作流程学习,并规范执行。从基础做起,如来电来访接待流程、学生试听流程、开票流程等业务流程,以及会议流程、每日工作流程等管理方面流程,要求必须严格规范执行。

  5、深入校区提供服务

  争取每个校区每周至少蹲点1天,具体了解各校区具体情况及困难,将优秀的传播出去让更多校区学习,将问题提出来共同解决,打造更优秀的校区团队。

  二、团队建设

  1、定期组织校区业务学习和培训会议

  提升校区内咨询师业务水平;制定新员工培训流程,让新员工短期内迅速成长;固化校区晨会、周总结会流程,将业务学习及培训加入晨会,且纳入考核;定期测评,做好考核验收工作。

  2、坚持每月组织一次校区集体会议

  校区每周四周五早上学习型会议;打造凝聚力,促进思想统一。

  3、学习工作

  利用春秋季,校区员工及分校校长相互交换校区学习,将校区之间优秀的地方进行相互学习,同时将不足的地方提出改进。

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