(幻灯片1)各位领导、各位同事,大家好!我演讲的题目是《文化永续,基业百年》。
(幻灯片2)很荣幸能有这样一个机会与各位领导、同事一起探讨关于企业文化的问题。现在很多大小企业都在讲企业文化,那么什么是企业文化呢?企业文化可以给企业带来什么呢?这是我们很值得探讨的问题。
(幻灯片3)在改革开放初期,我们听到了这样一个新名词:企业文化。众多企业就竞相搞起了 “企业文化”,众多稍超前的企业是这样做的:做了企业标示系统(VI),做了大量的宣传册,做企业期刊,甚至网站,充斥着这样的字眼——“团结、奋进、争创一流、走向世界!”;还有搞各种文体活动等等
(幻灯片4)这是企业文化吗?现代企业文化的理论认为这不是企业文化,这种体系还停留在“口号、目标、希望”上。
(幻灯片5)什么是现代的企业文化呢?我们会发现一种现象,不同的企业员工风貌完全不同,包括他的精神风貌和他的工作风格,甚至交流的方式。(大家看幻灯片)
(幻灯片6)这就是不同企业文化使然。
某国营企业全家福
国内某知名房地产公司员工合影
这是一家有国企背景的企业老总,一直以一种跟谁有深仇大恨似的姿态出现
这是一家由个人创业的股份制公司老总,给人的印象就是两个字:“娱乐”
可以看出,不同的企业主,有不同的性格、价值观、文化等方面差异,并决定其企业面貌和企业文化。
(幻灯片7)文化是个大的概念,对于企业来讲,企业的宗旨使命、企业精神、企业经营哲学、员工精神状态和人文氛围是企业文化最重要的核心内容。
(幻灯片8)企业文化的重要性体现在他们员工的思想和内心,并逐渐变成了行为习惯,潜意识地影响员工的工作、生活态度和方式。
(幻灯片9)那么我们就可以得到一个简单的公式:企业文化=员工共同价值观+意识、态度+行为。
(幻灯片10)现代企业文化要将价值观融入到思想行为,而不是口号。
(幻灯片11)我们看国产电影会经常看到这样一种情形,首长检阅时会说:同志们好!同志们辛苦了!震耳欲聋的呼喊声想起:“首长好!为人民服务!”,这可以说是中国军人的组织价值观,正是因为“为人民服务”这个理念融入了军人的意识甚至成为信仰,中国人民解放军才取得伟大胜利!看图片,彭德怀统帅,谁敢横刀立马!铁的纪律,铁的军队,坚定的信仰!
(幻灯片12)再如商业、服务业,我们卓达也有了自己的商业,我看到商贸广场的二楼玻璃幕墙上写着几个大字:“全心全意为顾客服务”;再有------"消费是爱与爱的交换";还有员工的体恤上写着:“轻松购物到卓达”。作为零售业,“服务”成为企业文化的核心内容,如果我们的超市员工具有了全心全意为顾客服务的强烈意识,甚至成为一种信仰,那么这就就成为我们商业的企业文化,顾客只有当上上帝的感觉才会轻松呀!
(幻灯片13)真正的企业文化不是空洞的,要与产品有关。如麦当劳的经营理念是品质(Q)、服务(S)、清洁(C)、价值(V),还有“学会找出工作中的快乐”.