岗位职责:
心理咨询呼叫中心日常管理,包括但不限于:呼叫中心日常运营管理、流程管理、质量监控、投诉处理等;
咨询个案的审核,危及评估,特殊咨询个案的跟进,咨询师的沟通;
咨询师和培训师资源开拓和信息管理;
为客户公司提供主场咨询,个体及团体的心理危机干预;
为项目团队提供必要的额项目支持。
任职资格:
临床心理学、应用心理学、社会学、教育、社工等相关专业本科或其他同等专业教育背景(如:二级心理咨询师)
300小时及以上个体及团体心理咨询实践经验,有心理危机干预方面的实践经验;
抗压能力强,主动沟通,有团队协作意识;