商业计划书一般内容

公司：基本情况

公司的主要业务是什么公司的目标市场定位在哪里公司提供哪些产品/服务（包括现状和今后计划）

公司的背景如何（包括公司建立及发展的历史）

公司是以什么样的法律实体形式注册的

公司的股东结构如何

公司股东的中期和长期目标是什么

公司：目标

公司的长期目标是什么

公司的关键成功因素是什么（包括对过去的总结和对今后的预见）

公司计划采用何种战略来达到这些长期目标（目标集中、标新立异、成本领先或组合）公司达到这些长期目标过程中重要的里程碑是什么（达到目标过程中所必须完成的任务）公司下一步的计划是什么

产品/服务：客户价值

公司的目标客户群是谁

公司目标客户群的需求是什么

公司提供的产品/服务如何满足这些需求

如何实现产品/服务为客户提供的价值

为全面实现客户价值，公司需要什么样的合作关系（或合作竞争关系）

现有的及正在开发的竞争性产品/服务是什么

产品/服务：开发

技术发展的现今状态如何

公司的产品/服务具有何种创新性

公司的产品/服务开发处于什么阶段

公司是否拥有专利或特别许可证

公司的产品/服务是否按法律法规得到特许认证

公司的其他产品/服务开发及发布是如何计划的

公司的产品/服务的各种版本是针对什么样的应用和客户群

公司要达到的重要的产品/服务开发里程碑是什么

竞争对手拥有什么专利或特别许可证

公司提供什么样的售后服务和维护什么样的产品/服务和功能的保证

公司与竞争对手所提供的产品/服务的总体比较如何强项和弱点各是什么

进一步的产品/服务开发所需要的时间、人力和资金资源是多少

公司按产品/服务的销售收入结构将如何变化为什么

产品/服务：生产

公司的生产过程是什么今后将如何变化

公司的产量多大今后将如何变化

公司拥有什么样的生产设备今后将引入什么新的设备

公司的原材料需求如何今后将如何变化

公司向第三方采购哪些原材料、零部件和服务

公司的生产能力多大今后将如何变化

公司如何在短时间内调整生产能力

公司生产扩充的成本是多少

公司的质量保证措施是什么今后将如何变化

公司的我力资源状况怎样今后的需求如何

公司的成本结构如何

行业/市场：行业

公司所在的行业现状如何今后将如何发展行业的成长性怎样

创新和技术进行在行业中扮演怎样的角色

行业总体的销售量和销售收入是多少今后的发展趋势如何

行业中产品/服务的价格走向如何

宏观经济对行业有何影响政府对行业有何影响

行业成长性的决定因素有哪些

竞争对手有何特点采用什么样的战略

现有的行业进入障碍有哪些如何克服这些障碍

行业典型的投资回报率是多少

行业/市场：目标市场

公司如何细分市场依据是什么

公司的目标客户群在哪里

典型的目标客户是哪些个人或机构

公司销售量、销售收入和利润5年的粗略预测怎样

现在针对每个市场细分的销售量有多大预测的增长率和销售增长潜力有多大

公司现在的市场份额是多少今后的目标是多少

每个市场细分的盈利性如何（包括现在和今后的情况）潜力有多大盈利性如何演变

每一个客户产生的销售额是多少（包括现在和今后的情况）客户的数量是多少（包括现在和今后的情况）

公司所认可的假设是什么公司的所有预测基于什么样的假设

是否有能够对公司的产品/服务进行正面评价的客户

公司怎样获得这样的客户

客户中谁扮演决策者的角色

关键购买因素是什么

售后服务、维护、客户咨询和单次销售的重要性如何

公司对大客户的依赖程度怎样

行业/市场：竞争

主要竞争对手提供什么样的相近产品/服务

主要竞争对手将开发什么样的新产品/服务

竞争对手的目标市场是什么

竞争对手的市场份额有多大

公司如何估计竞争对手的盈利性（包括现在和今后的情况）竞争对手采用什么样的战略产品/服务、地域等。

竞争对手采用什么样的分销渠道

竞争对手的营销策略是什么

公司与竞争对手在产品/服务开发、营销和地域等方面比较如何公司的竞争优势的持续性怎样

市场营销：产品/服务导入

公司准备如何导入新的产品和服务

公司新产品/服务导入的时间安排怎样（包括各里程碑）市场营销：概念

公司产品/服务的估计价格是多少

公司希望达到的销售量是多大

典型的销售过程是怎样的

公司使用怎样的分销渠道

每一个分销渠道达到怎样的目标客户群

具体地说，公司产品/服务的价格是如何确定的

具体地说，公司的销售量有哪些部分组成

公司需要进行哪些方面的营销，各项营销的支出是多少公司营销部门有多少员工组成必需的技能和设施是什么粗略地估计，每一个分销渠道所要求的利润率是多少

每种产品/服务对公司销售收入和利润贡献是多少

每种产品/服务的市场分额是多少（包括现在和今后的情况）市场营销：推广

公司如何使目标客户群了解所提供的产品/服务

公司使用什么类型的广告

售后服务、维护或热线电话的重要性如何公司如何组织这些服务公司新产品/服务有导入及后续市场推广的支出是多少

针对每一个目标市场和每种分销渠道的价格是多少

客户的付款方式怎样

管理人员和核心员工

管理人员的职业道路是什么核心员工的专业水平和技能是什么管理人员的专业成就是什么

公司的组织结构怎样

公司和部门的最高领导是谁

管理人员在哪些具体方面应得到加强

公司的薪酬体系是怎样的

公司与哪些目标客户群建立了长期的关系

学习过程

公司准备如何加深对所从事业务的理解

公司面临的关键问题是什么解决这些问题的时间准备和成本怎样

公司每一个业务领域的关键决策是什么分别在何时作出决定

公司可选择的方案有哪些

为什么市场上还没有与公司提供的类似的产品/服务

公司如何解决技术老化的大问题

公司是否具备能够跟踪竞争对手的管理信息系统

公司如何保证员工都具有适当的技能

五年计划：人力资源

今后5年内针对每一业务领域公司的人力资源需求怎样

五年计划：资本

公司近期的资本需求怎样

公司今后的主要投资是什么何时投入规模多大

五年计划：流动性

依据计划的业务活动，公司在最初12个月的流动性如何（详细情况）粗略地估计，公司中期，比如说，2年内的季度、3年内的半年度、4-5年内的年度流动性如何

五年计划：收入/利润预测

公司今后5年内销售收入、支出和利润是多少（年度损益表）

五年计划：资产负债表预测

公司今后5年内资产的增长情况如何如何获得融资（预测的年度资产负债表）

机会和风险

公司主要面临的风险是什么比如说市场、竞争、技术等。

公司计划如何面对这些风险

公司还有哪些其他的机会

公司资产的扩大将会有哪些正面的效果

公司发展的5年计划在最佳和最差的情况下将如何变化公司由流动性确定的融资需求有多大

公司可能的融资渠道有哪些