airpods换新条件如果是在保修期内，而且是非人为因素损坏，是可以免费更换的。
苹果耳机的保修方式：
1、专卖店购买的苹果耳机：7天内包退，15天内包换，一年内保修（人为除外）；
2、官网购买的苹果耳机：14天内包退包换，一年内保修（人为除外）。
人为损坏：包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压、使用不当等。另外如果苹果耳机出现问题也可以拨打苹果客服热线咨询。