新城街道工二三社区党总支在社区建设中，通过抓好“社区干部、社区党员、社区志愿者”这三支队伍建设，进一步创新工作载体，规范社区管理，强化社区服务，维护社区稳定，推动和谐社区创建工作不断向纵深方向发展。
一是抓好社区干部队伍建设。社区干部处在服务居民、维护稳定的第一线，责任重大，工二三社区按照“内强素质、外树形象、比学赶超、争优一流”的工作目标，从加大社区干部的业务培训和提高综合素质着手，通过内部培训、外出学习、交流座谈、撰写心得、观摩实践等活动，使社区干部的专业素质进一步得到提升，服务居民的能力进一步增强。
二是加强党员队伍建设。社区党总支充分发挥党组织的领导核心作用，积极开展社区党总支和居民党支部“双五个好”创建活动，以“四知四清四掌握”工作机制为载体，开展“进百家门、知百家情、解百家忧”为主体的服务活动，形成了以支部书记为骨干，社区党员为主体的社区环境综合整治、文体活动、治安防范、应急处理、矛盾调解等队伍，党员队伍在和谐创建中起到了中坚力量，发挥了骨干作用。
三是加强各类志愿者队伍建设。目前社区共有腰鼓队、秧歌队、合唱队、文艺队、太极拳队等20余支志愿者队伍，社区将志愿服务与群众的实际需求和社区的工作实际相结合，采取“引导、鼓励、扶持、帮助”的原则，积极开展“一对一”结对、生活帮扶、爱心救助、领养绿地、治安巡逻、捡拾垃圾等各类志愿者活动，不断发展壮大志愿者队伍，各类志愿者队伍已成为和谐社区建设一支不可忽视的力量，发挥着越来越重要的作用。
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