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技术支持经理的基本职责

2021-07-08 来源:品趣旅游知识分享网

  职责:

  1.负责公司人脸识别产品售前、售中、售后的安装指导、测试、调试和异常问题处理,为客户提供问题咨询现场指导和培训等服务;

  2.负责AI智能产品的软硬件系统安装部署、升级维护;

  3.负责AI智能产品项目前期现场勘测、技术咨询,撰写勘测方案;

  4.培训和指导项目经理推进项目顺利进行;

  5.负责大客户的售前培训支持和大型项目解决方案顾问式售前支持。

  任职资格:

  1. 专科以上学历,熟悉计算机硬件,服务器硬件,对网络架构有一定的认知;计算机相关专业、电气自动化、电子类专业优先;

  2. 有4年以上IT集成或IT售后服务经验、有安防或视频监控工程安装调试经验优先;

  3. 熟悉人脸识别系统(方案制作、技术制定、安装调试、故障处理);

  4、熟练使用主流常用软件使用(CAD、PPT等 );

  5. 具备较强的学习与动手能力,能独立进行AI智能产品的安装调试;

  6. 具有良好的主动性、人际沟通协调能力、客户服务意识和团队合作意识;

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