单选题
1、关于催眠，下列说法错误的是（10 分）
A
催眠无处不在
B
广告、沟通都是催眠
C
广义来讲，95%的人都可以被催眠
✔ D
》
催眠都是骗人的
正确答案:D
多选题
1、关于沟通中的情绪管理，下列说法正确的是（10 分）
A
70%沟通情绪，30%沟通事情
B
30%沟通情绪，70%沟通事情
C
沟通之前必须处理好情绪
>
D
良好的情绪是有效沟通的前提
正确答案:A C D
2、处理情绪波动的自我冷却法，其主要做法有哪些（10 分）
A
强制自己离开现场
B
进入一个封闭空间
C
情绪缓解之后再处理问题
|
D
用冷水洗脸
正确答案:A B C
3、关于控制情绪的深呼吸法，说法正确的是（10 分）
A
双肩急速扩张的胸腔式呼吸
B
腹式深呼吸
C
深呼吸都能平复情绪波动
^
D
错误的深呼吸无助于控制情绪
正确答案:B D
4、腹式深呼吸的三个要点是什么（10 分）
A
缓
B
深
C
稳
,
D
强
正确答案:A B C
5、下列与想象转移相关的说法正确的是（10 分）
A
过去的事情和感受会通过回忆、想象被调动出来
B
大脑的想象可以改变人的情绪
C
想象通过刺激神经影响身体反应
,
D
想象可以改变人的内分泌和神经系统
正确答案:A B C D
6、通过想象转移解压和调整情绪的要点有哪些（10 分）
A
要有一段适合想象转移的记忆
B
选择激动、兴奋的记忆
C
选择温馨幸福的回忆
…
D
目标是进入平和稳定的情绪状态
正确答案:A C D
7、认知换位的常用工具ABC情绪合理技术包含哪些内容（10 分）
A
A代表具体的事
B
B代表对A事情的认知
C
C代表情绪
、
D
B的不同内容会影响C情绪的变化
正确答案:A B C D
8、关于换位思考，下列说法正确的是（10 分）
A
换位思考本质是改变对事情的认知
B
换位思考就是改变立场
C
换位思考的本质是站在对方的角度看问题
.
D
换位思考能有效改善不良情绪
正确答案:A D
9、认知换位法的使用方法包含哪些方面（10分）
A
把事情、想法和情绪分开
B
改变对事情不客观的认知
C
痛快地发泄情绪
D
从自身找问题
正确答案:A B
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