招商会总结
4月16、17号两天对于忙碌了大半个月的人来说是一个比较特殊的日子,是一个向往充满期待、激情、激动的日子,是收获希望的日子,总之是所有鸿兆祥人最重要的日;“感谢有您”客户答谢会,作为其中一个参与者的我心里充满了自豪和骄傲。
我在本次会中担任电脑、音响、PPT操作员。从会议前期准备到会场布置再到会议过程我都全程参与,我相信,深知此次会议对第一次做招商会营销模式的鸿兆祥在转型期对其的重要性,每一个人都打起了200%精神和努力,每一步、每一个细节都不会放松。最后以120万的成绩交了答卷,虽然离200万的目标有点距离,但本次会议让每一个人都看到了招商会营销模式的魅力,会后经理也很肯定了要坚持沿着这条路走下去。我相信的明天一定会辉煌
为以后我们在招商会这条路上越走越宽,现在我把我看到的优点和不足一一列出来,希望能对以后的道路有所作用。
1. 会议流程出来的比较晚,现场流程有点乱,时间上有点仓促
会议流程一直在变,虽然是为了完善整个会场流程,现场有点乱如果不
是有经验的主持人,我想整个会场可能会更乱。会议流程应该是提前半个月出来初稿,然后在组织讨论,提前1星期定稿并发给所有参会人员准备,会前1天在确定一遍,会场中大变动尽量不要变。
2. 各组组长分工明确,并确定职责。
各组组长应该明确自己和组员的岗位和职责,把工作落实到每一个人头
上明确职责,每天盯进展并向大组长汇报情况,不要有越级分配和安排的工作得的事情发生,不然就会出现:同样的事情会交代给两个人去做,或者工作没有人去做,到最后都不知道该听谁的了。谁的小组出现问题直接找组长,组长在确定谁的责任,会后处理,并提出解决方案。
3. 会议的重点工作是重点客户邀约
业务员提前整理客户资料,最重要的要整理出重点客户名单,重点客户
一定要到会,没有客户我们做的所有准备工作都白费。换句话说就是重点客户就是我们的目标,客户没来,我们就失去目标了,做业务的应该都知道没有目标的可怕性。同样,大组长和业务经理一定要清楚那些是重点客户。
4. 会场中所有工作人员的状态
在会议中所有人不是代表的个人,每个人的形象代表的是的形象,
每个人要把状态调到最佳,要给人们展示是一个精力充沛,有朝气的企业。只要在会场中不管是服务人员还是业务员都要注意形象,不要随便走动,不要随意的聚在一起交谈,不要玩手机大声喧哗。
5. 我们做的好的就是我们的团队展示
团队展示比较有震撼力,可以给客户展现一个强大的,给客户安全感
和信任,以后可以把团队展示放到流程靠前点的位置,这样可以冲击更多的人,让更多的客户相信我们,我相信这次会议后还有好多客户没有见过、我们这样一支强大的团队。
6. 再就是细节上的
我本次会议负责的是现场音乐和电脑PPT的,本次出现的问题也比较多,
主要是音乐准备的不充分,出现过几次冷场的时候,下次会议每个环节多准备几个音乐,最少要2-3台电脑,人员最好是两个人。会前要多与大组长和主持人沟通定向。
会场一定要干净整洁,X展架、形象展示盒摆放整齐,各堆头的摆放也
要美观整齐。(山西运城杨*在会议头一天的晚上,在大家把会场布置完成后都觉的没事了在一起玩笑时,杨*还在会场整理,X展架、形象展示盒、桌椅都一一整理,不时的还要在台上环视一下看有什么地方疏漏了。)细节决定成败,下次会议时,所有人一定注意细节问题,不要忽视每一个细节。
公司历程上说的好,十年砺剑,砺就今日的,当我们向外界展示我们团队时,展示的不光是我们做的有多么整齐,有多么好,而更多是展示的我们的强大,同时带给我的是骄傲和自豪,因我而更辉煌,我因而更精彩,相信以后的路会更宽广更辉煌。
2022年4月22日
招商会的复盘总结,靠经验还是靠数据 1900字
招商会的复盘总结,靠经验还是靠数据
招商是当下一个火热的话题,企业无论大小,几乎全部走进招商大军之中,每天发生在神州各处的招商会不知几许。然而多数企业只是盲目的进行一场又一场的招商会,以招商会的签约率衡量一下招商的成功与否,签约率高,皆大欢喜,签约率低,就责怪招商人员不够努力。如此只能依靠招商人员的能力高低去对等招商会的成果,却无从得知招商过程中的真正薄弱环节,不能进行弥补改善,如此反复下去,企业的招商终会变成招“伤”。
招商的最后一个环节不是招商会签约回款,而是对招商会进行复盘总结。每一次招商会结束,都应该对招商会效果进行评估,对招商过程中的问题环节进行查找、总结以及讨论如何优化,以实现下一次的招商会签约率提升。
传统企业的复盘总结
招商会结束后,企业衡量成功与否只有两个数据:签了多少家经销商和能拿到多少渠道回款。至于签约率只有在对比过往历史数据或者下一次的招商推广中才会用到。当然不论成果如何,企业总会开一个像样的总结大会。招商会成功,按功行赏,并且鼓励招商人员继续努力;招商会欠佳,只能责备招商人员工作不努力。此种结果导致的就是企业不断更新招商团队,依据招商人员的招商会签约数量去衡量他的能力的高低,然后“优胜劣汰”。
当然,并不是有意去弱化招商人员的作用,在当今依旧是人做主导的招商阶段,招商人员的重要性不言而喻。成功的招商是招商策划、招商推广、专业沟通、投资考察、合作签约等环节的集合,遵循着乘法归零法则,任何一个环节的薄弱都会导致招商成果的几何级衰退。但多数的企业却放大了招商人员能力对招商结果的影响,而忽略了其他环节的重要性。因此才会有招商会、复盘大会中成也招商人员、败也招商人员的可笑总结。
通路快建的复盘总结
通路快建作为招商外包行业的全球性开创者,仅2022年一年就召开1000余场招商会,平均每天就要召开3-10场招商会。那么在如此频繁的招商会日程之下,通路快建是如何做到场均签约率60%的呢那就不得不说招商智能管理系统的作用了。通路快建利用招商智能管理系统的标准化、数据化、流程化的招商过程管理体系,在每一场招商会结束后进行复盘总结,依照系统分析报表针对每一环节进行分析总结,提炼出优秀作业方法或者对问题环节进行优化,以实现下一次招商会的业绩提升。下面就详细介绍一下招商智能管理系统是如何帮助通路快建进行复盘总结的。
招商结果是最终反应招商成败的一个最显性的指标,而我们更多的是要去考证过程中出现的问题,有针对性的解决才能真正实效地提升下一次成果,不然仍是一味的埋怨招商人员不努力,是无法真正解决招商失败的问题的。
我们试着从结果往前推导。例如某企业一次招商会签约3家,比过去下滑了许多。就可通过招商智能管理系统调取出招商会历史数据进行对比。如果发现到会人数波动并不大,但签约率下降10-20%,那么企业就应该考虑现场招商人员的销售能力是否出现问题,对于招商会现场的沟通话术是否标准等等;如果该企业的招商签约率没有较大波动,而到会人数却不足上一次的一半时,这种情况问题一般就出现在邀约过程中。
顺着线索往下走,这一步企业需要考察的内容是两个:邀约过程中沟通数量与沟通话术质量。招商智能管理系统通过呼叫中心功能集成每一位招商人员与客户的沟通实时记录并形成数据报表,调取该报表,可以清晰查看每一个招商人员的沟通情况,通过对比上月的沟通数据,就能精准定位问题招商人员。首先是沟通数量,该招商人员上月的日均沟通数量是120条,但本月却不足80,明显可以看出该招商人员的工作量下滑,问题找到了,解决方法就容易了。其次是沟通话术质量,招商智能管理系统会对招商人员的每一次电话进行录音,可播放与,通过录音听取,以及监听负责人的评分结果报表找出招商人员的话术问题所在并加强培训,当然优秀的话术也可与其他招商人员进行分享。
但如果通过上一步的分析,招商人员的邀约过程并无问题,就可排除人员执行问题。进一步排查客户信息的质量问题,这就是第三步,招商推广媒介投放效果分析。招商智能管理系统对每一位客户信息的来
源都有详尽的记录,并按照标准分为错误信息、无效信息、潜在客户,自动形成客户来源转化量统计分析报表,那么问题是否出现在媒介选择上就一目了然,企业可以根据此报表对下一次的广告投放媒体进行调整。
招商会的复盘总结作为企业招商业绩提升的重要动力,如果不能重视起来,而只是盲目地对招商人员进行调整,乞求企业能够聚集起优秀的招商团队,借以提升企业的招商业绩,如此的听天由命只会让企业越招越“伤”。招商智能管理系统将招商全过程标准化、流程化、数据化,精准把控每一环节,无论是从前期的招商推广媒介选择,还是对招商人员的沟通记录跟踪,以及后期招商会的组织管理,都可形成报表,为招商会的复盘总结提供强大的数据支撑,为招商环节的优化调整提供方向,如此良性循环下去,恐怕招商业绩想不提升都难!
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