商户进退场管理流程

商户进退场管理流程

商户的进场要紧指：商户的前期进场装修；商户的进场经营。商户的退场要紧指：装修终止退场和商户经营终止退场。

一、商户进场装修

1、商户在签定合同后需提早将装修成效图；装修方案；施工图（包括顶

棚（节点图）、成效图、电路图、立剖面尺寸图、平面尺寸图等）报招商部门，由招商部门填写“购物中心图纸审核表”会同商店和物业治理部门进行审批，地区总经理核准。

2、核准后招商经理开具“商户进场联络单”，发至商店治理部。 3、招商部通知租户到商店治理部办理进场装修手续。

4、商户凭履约金收据到商店治理部办理装修手续，填写“施工装修审批

表”，交纳装修押金5000—10000元/户、胸卡押金20元/人、垃圾费2元/平米，地锁（门锁）押金200元/户，同时需提供施工人员身份证复印件、照片，确定装修进场日期和具体施工时刻。

5、租户交纳有关装修费用后，凭装修押金、垃圾费等收据，在商店综合

主管处领取施工人员胸卡。

6、进场装修前，商店综合主管、店面主管应与商户、施工人员实地勘察

现场，依照房间现状，商店治理部相关人员应填写“商户入（退）场交接报告”，商户需与店方共同确认商铺内设施、电表数、水表数，要求一式二份，治理部、商户各一份。

7、所有手续办理完毕后，商户持钥匙押金收据到治理部领取门锁钥匙，

方可进料施工。

8、需动用明火，商户需到本店综合部报告，作业期间要有必要的

防火措

施。

二、商户装修完毕退场

1、商户装修竣工后，由商店物业综合部、商店治理部共同验收，验收标

准依据《商户退场验收规定》。验收合格后，由治理部填写“出门证”，标明需撤出的物品明细并签字，同时监督施工队撤场。

2、装修审验完毕，商户（或装修队）需将退装修押金、胸卡押金收据，

交由各店综合主管、治理部经理、店总逐级签字后，综合主管负责办理区域总经理签字批示手续后，商户方可凭签字收据到商店财务部办理退款事宜。

三、商户进场经营

1、商户装修后进场经营需与商店治理部接洽，报告开业日期以及办理营

业员进场手续。

2、营业员通过商户聘请后，需报治理部进行登记、面试。合格后填写“营

业员登记表”；签定“营业员协议书”；交纳营业员押金500元，胸卡押金10元；胸卡工本费2元。

3、凭身份证及押金收据办理胸卡。

4、商店治理部对立即上岗营业员进行相关的培训。 5、商户进行店铺环境布置和商品布货。 四、商户经营终止退场

1、商户经营终止退场分为以下情形：

⑴、合同到期：合同到期不在经营的商户的退场。

⑵、商户提早退场：合同未到期，由于经营缘故需提早终止合同。由商

户依照合同要求提早60天提出书面申请，报至商店治理部门。商店治理部门应及时反馈至招商部门，双方依照实际情形商量后，以书

面形式通知商户退场时刻。

⑶、我公司提早终止合同：由于我公司的经营调整需要，提早终止合同

要求提早30天通知商户，双方依照实际情形商量后，决定退场时刻。

2、退场程序

⑴、凡是预备退场的商户，商店治理部要到财务部门就退场商户的租金

费用缴纳情形进行核对，出具欠费明细单。

⑵、以上第1种情形，商店治理部要提早30天发书面通知，通知商户并

和商户商量退场工作的打算安排以及需结清的费用。

⑶、以上第２、３种情形，通过甲乙双方协商后需签定“合同终止协议”，

双方在协议中应明确约定费用结算、退场时刻及各项安排，依照规定日期进行退场。

⑷、商户撤场时，需治理部填写“商户撤场审批表”由治理部经理、店

总签字确认后报区域总部审批。

⑸、签定完“合同终止协议”，商户需结清所有费用。方可办理退场手续。

⑹、退场时，商户要依照货品出场情形，提早开具出门证方能从店内拉

出货品。

⑺、退场时，店面治理人员应在现场与商户共同查看设备设施完好情形、

水电表计量数据，填写：“商户入（退）场交接报告”并按交接报告

内容逐一落实。

⑻、在结清所有费用的前提下，方能办理退还各项押金。

⑼、保证金需在商户退场三个月以后，才可退还。 五、验收标准：

进场审核标准按《商户进场装修规定》执行。 退场验收按照《商户退场验收规定》执行。 六、建立退场商户档案库

凡是退场的商户都要建立在退场商户档案库中，专门是对信誉不行的商户。以备今后查询。

相关表单：退场商户档案库 商户入（退）场交接报告 购物中心图纸审核表 商户进场联络单 出门证 商户撤场审批表

相关文件：《商户进场装修规定》 《商户退场验收规定》